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CONDIZIONI GENERALI
Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
Sono escluse le spese di trasporto.
Fatturazione
La società Dida di Antonella Firrincieli & C. sas emetterà fattura per i prodotti venduti sul negozio online www.didagiochi.com
Come acquistare:
Tutti gli articoli sono acquistabili direttamente sul nostro Sito Internet
1. Aggiungere al Carrello tutti i prodotti che s’intende acquistare.
2. Al termine di tale operazione, cliccare sul menù Carrello o Acquista nel riquadro alla vostra destra, vi verrà riproposto il riepilogo dei prodotti acquistati che potrete modificare o confermarne l'acquisto cliccando su ordina.
3. Condizioni di vendita: vengono comunicate le condizioni di vendita, se s'intende proseguire nella procedura di acquisto, cliccare su accetto
4. Costi di spedizione: verranno proposte le modalità di spedizione con i relativi costi calcolati sui prodotti che sono stati inseriti nel vostro carrello, selezionare il corriere e la zona dove deve essere spedita la merce.
5. Dati clienti: inserite i vostri dati per la fatturazione e inserire i dati per la spedizione solo se diversi.
6. Metodo di pagamento: dal menù a tendina scegliere tra i metodi di pagamento proposti
7. Sommario ordine: controllare tutti i dati che avete inserito e confermare ordine se intendete procedere con l'acquisto.
8. Ordine accettato: all'ordine verrà assegnato un numero identificativo e verranno riproposti tutti i dati dell'ordine che potrete stampare e conservare.
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Potrete controllare lo stato dei vostri ordini, ricevere la fattura dell'ordine evaso, modificare il vostro profilo, dare la vostra testimonianza, effettuare recensioni sui prodotti.
Spese di spedizione : Utente Privato
ITALIA
La consegna è gratuita in tutta Italia per ordini di soli € 150,00
Per importi inferiori a € 150,00, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso o in base al rapporto peso/volume.
EUROPA:
Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Francia (escluso Corsica), Inghilterra-Galles, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo (escluso Madera e Azzorre), Repubblica Ceca, Slovenia, Spagna (escluso Baleari,Canarie, Andorra, Ceuta, Melilla, Gibilterra), Ungheria.
La consegna è gratuita per ordini di soli € 250,00
Per importi inferiori a € 250,00, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso o in base al rapporto peso/volume.
Per i Paesi non indicati dovrà essere richiesto un preventivo di spesa tramite e-mail
Tempi e modalità di Consegna
Dida sas si riserva 1 giorno lavorativo per il reperimento della merce, l'impacchettamento, e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie.
Tempi di spedizione
Corriere Excutive GLS
La consegna sul territorio Italiano è effettuata in 48/72 ore
La consegna all’Estero è effettuata in 8/10 giorni lavorativi non tassativi.
Spese di spedizione : Utente Rivenditore
ITALIA
La consegna è gratuita in tutta Italia per ordini di soli € 500,00 (iva inclusa)
Per importi inferiori a € 500,00, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso o in base al rapporto peso/volume.
Europa:
Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Francia (escluso Corsica), Inghilterra-Galles, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo (escluso Madera e Azzorre), Repubblica Ceca, Slovenia, Spagna (escluso Baleari,Canarie, Andorra, Ceuta, Melilla, Gibilterra), Ungheria.
La consegna è gratuita per ordini di soli € 800,00
Per importi inferiori a € 800,00, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso o in base al rapporto peso/volume.
Per i Paesi non indicati dovrà essere richiesto un preventivo di spesa tramite e-mail
Tempi e modalità di Consegna
Dida sas si riserva 1 giorno lavorativo per il reperimento della merce, l'impacchettamento, e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie.
Tempi di spedizione
Corriere Excutive GLS
La consegna sul territorio Italiano è effettuata in 48/72 ore
La consegna all’Estero è effettuata in 8/10 giorni lavorativi non tassativi.
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.La fattura o bolla, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata come documento valido per la garanzia.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Pagamenti per consegne effettuate in Italia:
Contrassegno: Pagamento in Contanti, Assegno Circolare o bancario non trasferibile Intestato a Dida sas da consegnare direttamente al corriere all'arrivo della merce (Tariffa aggiuntiva € 3,00)
Bonifico Bancario anticipato: (Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito sul nostro conto corrente. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.)
Assegno anticipato: Assegno Circolare o bancario non trasferibile Intestato a Dida sas da spedire a Dida di Antonella Firrincieli & C sas Corso Vittorio Veneto, 501 - 97100 Ragusa (Italia) o da consegnare direttamente nel caso che la merce venga ritirata presso la nostra sede.
Al ritiro della merce: pagamento in contanti, assegno circolare o bancario non trasferibile intestato Dida sas nel caso che la merce venga direttamente ritirata presso la nostra sede.
Vaglia postale anticipato: intestato a Dida di Antonella Firrincieli & C. sas C.so Vittorio Veneto, 501-97100 Ragusa (al ricevimento del pagamento provvederemo alla spedizione della merce)
Paypal - Carta di credito
Pagamenti per consegne effettuate all'Estero
Paypal - Carta di credito
Bonifico Bancario anticipato (Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito sul nostro conto corrente. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.)
Garanzia
Tutti i prodotti proposti da didagiochi.com sono garantiti da difetti di fabbricazione per un periodo di 24 mesi dalla data di spedizione del prodotto. ai sensi del DL 24/02.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.
Diritto di Recesso
didagiochi.com offre ai propri clienti (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA) la garanzia "soddisfatti o rimborsati".
Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:
- Inviare lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.
Per esercitare il diritto di recesso inoltre dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
1. Sostituzione della merce
2. Riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce)La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente. Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa in garanzia nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a nostro carico
Giurisdizione e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge Italiana.
In caso di disservizio o controversia tra Dida sas e il Cliente, le parti potranno ricorrere al www.risolvionline.it, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro.
In caso di esito negativo del tentativo di conciliazione per le controversie eventualmente sorte tra Dida sas e il Cliente consumatore sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore se ubicati nel territorio dello stato.
Per i Clienti domiciliati in stati dell’Unione europea troveranno applicazione gli art. 15-17 Reg. 44/01 UE.
Per la soluzione delle controversie per tutti gli altri clienti è competente il Foro di Ragusa, (RG), Italia.
Richiesta Informazioni
Per informazione o chiarimento di qualsiasi genere, potete contattarci telefonicamente al numero 0932 .683036 tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle ore (09.30-12.30) alle ore (15.30-19.00).
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