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GLI ORDINI

Una volta ricevuta la notifica via e-mail del tuo ordine verrà verificata immediatamente la disponibilità dei prodotti da te richiesti, dopo aver effettuato il controllo sopraindicato verrai contattato/a telefonicamente o via e-mail per informarti dei reali tempi di consegna(Procedura che verrà effettuata solo nel caso in cui alcuni articoli da te ordinati non dovessero essere disponibili e quindi . Se i tempi saranno da te giudicati accettabili si darà l'avvio alla procedura di stoccaggio e spedizione della merce.

LE CONSEGNE

Nel caso in cui la merce sia tutta disponibile la consegna verrà effettuata dopo 4-5 giorni dal momento del tuo ordine tramite Paccocelere3 SERVIZIO DELLE POSTE Italiane.

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RESI E RIMBORSI

Il cliente che acquista un prodotto nel nostro negozio virtuale deve sentirsi sicuro e soddisfatto della scelta fatta.

Se per qualsiasi ragione non sarai soddisfatto del prodotto acquistato, oppure ti vengono consegnati prodotti non conformi all'ordine, Potrai restituire il prodotto entro 07 (sette) giorni dalla ricezione.

Il prodotto resoci, deve pervenirci entro il termine stabilito, integro senza alcun danneggiamento,con attaccato il cartellino, e la cofezione originale.

Per aver diritto al reso inviaci prima di spedirci il prodotto da rendere una e-mail all'indirizzo info.ralf@email.it specificando i motivi del reso ed il codice prodotto, e se preferisci la sostituzione del prodotto oppure il rimborso dell'acquisto.
In caso di reso giustificato da seri motivi validi le spese di trasporto saranno a nostro carico, per la sostituzione delle taglie le spese saranno a tuo carico.

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Ricordati che i resi non verranno accettati se non avrai prima eseguito la procedura sopra citata.

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